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02 帶貨主播復盤怎么做(如何做好一個直播場控?)

来源: 发表时间:2024-05-19 09:15:04

p>2、促進成交

有人說直播根本不需要場控,但是其實實戰派已經不止一次的表示,場控直接影響了單場直播的成交額,大部分主播其實在上播前因為對產品的不了解,導致了直播推薦過程的不自信,表達不清晰等,還有一些就是直播時間過長,腦回路轉不過來了,直接忘了直播的腳本,不按套路出牌反而賣不出貨了。

種種情況反映,其實腰部以上的主播大部分都需要一個場控,可以是助理,也可以是運營,也可以是老板娘,甚至組團參與到直播里,而最終的結果,大多都比主播單干好。

3、秩序維持

由于直播間言論自由,粉絲可以任意發言,所以常常會遇到在高人氣直播間打商業廣告,挖人,帶節奏等影響直播間氛圍的事情發生。及時清理亂打廣告,辱罵粉絲,主播等,隨意發言不符社會主義價值觀言論的粉絲非常重要。

當然如果主播在直播帶貨時穿插一些才藝表演,場控可以在彈幕里面引導粉絲展開話題討論,主播八卦,制造話題等,切記所有的話題最后一定要正向引導,防止輿論失控,導致翻車事故。

4、保證供應鏈

直播電商,始于直播,終于供應鏈。不論直播間多絢,主播口才多棒,消費者最終還是看商品好不好,價格貴不貴,背后考驗的仍是供應鏈能力。這時場控人員需要掌握商品庫存,避免粉絲下單后不能發貨的情況。

比如說,如果你是做服裝類的直播,你有沒有自己覺得特別好的、不推薦給別人就可惜了的衣服;假如你有,那么如果直播間賣出1萬或2萬件衣服,你能不能從廠里一下子拿出這么多貨?這也是為什么大多數主播背后都會有專人去跑選品供應鏈。

5、直播復盤

場控在主播直播過程中的協助與記錄有利于后續直播復盤,對直播中存在的問題及時改進,優化直播流程,豐富直播內容。

當然,如果要復盤到位,我們還需要收集粉絲觀眾的反饋信息,反饋的來源渠道可以是直播平臺上的評論、私信、以及在線客服,也會包括我們預熱的時候,在新聞媒體、社交平臺上所收到的反饋。

直播帶貨需要注意什么?

直播第一點:直播間特色

隨著直播帶貨的主播越來越多,帶貨直播這個行業的競爭也是越來越激烈,從一開始的直播帶貨就能賣,到現在的直播帶貨主播很會說也不一定能賣出成績,那么這個時候對于主播來說月有自己的特色,就越能留住觀眾,進行有效的轉化;

直播第二點:帶貨商品詳解

直播第三點:客戶關系維護

直播第四點:下直播不下播

作為主播,除了定時進行直播外,在非直播時間最好也要進行一些短視頻的拍攝,這些短視頻不管是關于商品的還是關于生活的,這些都是在直播外和粉絲進行互動的方式,可以更好地維護主播與粉絲之間的關系。

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