ump, Calcium sili買粉絲n, Calcium carbide等，了解了各種冶金和化工產品的成分和規格，因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據，不光要了解產品的學名，還要了解產品的代號，因為合同中往往出現的是冶金和化工產品的代號，同時各種產品的規格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看，這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對冶金和化工產品的熟悉程度，是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標。可以說，我們公司的所有貿易都是建立在對各種冶金和化工產品的熟悉程度之上的。

通過幾天的學習，把公司要出口的主要冶金和化工產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷的學習，英語也有了很大的進步。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

通過與國外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給我們業務部相關的order/inquiry，主要針對產品的物理性及化學性，價格及價格條款進行初步確認。目前，由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優化業務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后，得到客戶確認的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客戶訂單，說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節，如商檢、運輸、保險、金融收匯（付款方式）、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，尤其像我們出口冶金和化工產品的企業而言就更重要了，每次出口的交易量都在100噸左右，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。我們還要根據相關的國際貿易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿易實踐經驗，以冶金和化工產品出口貿易的基本過程為主線，以具體出口商品交易為基礎，針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能的一個考驗。

另外，通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關系。

在此次的外貿業務實習中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。這樣我們在做國際業務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。

在此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作，做好外貿業務。

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

外貿單證操作流程

進口貨物流程（CFR&CIF）：

1. 和業務確認采購訂單

2. 和進口代理確認進口清關單據的要求

3. 發shipping instruction給供貨商（提單要求、單據要求、正本單據郵寄地址等）

4. 和供貨商確認裝期（如貨物數量件數不確定，在裝船前和供貨商確認裝箱明細）

5. 若需預付，按要求通知財務付款（預付全部或部分貨款），傳水單給供貨商

6. 催單

7. 審單

8. 提前7-10天通知財務準備貨款（根據付款條款），付余款或全款后傳水單給供貨商

9. 催促供貨商寄原單

10. 若提單電放付款后要求供貨商電放提單

11. 到港前7-10天給代理傳通關單據做清關準備

12. 收到供貨商電放確認郵件或電放碼后轉給代理

13. 根據到港時間填寫入庫單交財務

14. 關注代理清關、提貨信息（也可在船公司網站上查詢）

15. 確認提貨時候后安排工廠接貨

16. 和代理要代理費等相關費用，核對費用后結賬。

若是FOB條款，則需要安排海上運輸，先和客戶確認裝箱日期后和貨代訂艙，訂艙號將相關信息轉給供貨商（包括船公司或貨代在供貨商當地的聯系人和所定船期、船名等）

注：1、貨物裝出后，密切關注船公司網站上集裝箱動態，并通知相關人員（如：財務，業務）,供貨商提供集裝箱號之后就可在網站上查詢信息。

2、B/L: 若船名處顯示第二程船船名，而航次顯示第一程船航次，供貨商改單有困難時，可以接受這種情況。

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外貿單證員的操作流程，具體的。比如交單要交到什么地方等等？

1. 根據客戶的定單估算List(根據以前的出貨數據,如沒有就大概計算)

品名,數量,件數,毛重,凈重,體積

2. 出貨前一星期向采購要準確的包裝尺寸.

3. 根據工廠的準確的包裝尺寸計算準確的List.

4. 出貨前一星期做海運委托書并傳給代理,要求她租船訂倉.并告知是到廠裝柜還是送貨到倉庫。得知船期后告訴采購最終交貨日期.采購把準確包裝尺寸,箱數給我做準確的List. 如果LIST上的體積與原來的LIST相差太多或者體積超出集裝箱的體積或不能裝滿（20FT不到25立方 ，40HQ不到62立方），那么上報看如何解決。

5. 出貨前一星期把出貨的清單（品名，規格，數量，箱數，每項目的采購人）傳真給工廠，以便工廠提前安排準備出貨。

6. 出貨前把裝柜的地址傳給貨代.或者是把送貨地址給采購。

7. 出貨的當天把報關的單據寄給貨貸,保證船期前的2天寄到貨代手中

8. 報關完之后跟貨代要報關單預錄入聯號碼(18位),號碼一定要清楚;船開之前要求提單確認(品名,件數,體積,毛重).如有錯誤改正回傳,直到正確為止.

9. 船期之后一個星期之內拿到提單正本,貨到前寄給客人.

10.需要認證的合同,先做好認證的資料,等拿到提單的復印件即可去貿促會做認證,認證時間一般為15天.

11.向貨代要運費的發票,一個月之內把運費付清.

12.出貨后制作客戶需要的一系列單據:形式發票,發票,箱單.等收到貨款之后把所有的單據寄給外商.同時整理相關文件留底存檔。

13.出完貨后一個月之后向貨代要核銷單的退單.

國際商務單證員工作特點

國際商務單證員指在國際貿易結算業務中，根據銷售合約和信用證條款從事審核、制作各種貿易結算單據和證書，提交銀行辦理議付手續或委托銀行進行收款等工作的人員。

外貿單證員的工作貫穿于進出口合同履行的全過程。單證員以外貿單證處理為核心，是外貿企業必備的基礎性人才。其工作具有量大面廣、時間性強、工作要求高的特點，應具備專業知識、專業技能和嚴謹的工作態度等基本條件。單證員的素質直接影響外貿企業整體的工作質量，因此應了解商品知識、加強協調能力、增強服務意識、培養 團隊精神 ，以不斷提高自身素養，全面提升綜合素質。

外貿單證員(DocumentationSpecialistofForeignTrade)，是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的各種單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。外貿單證員是外貿企業開展業務的基礎人才，主要工作有審證、制單