酒店買粉絲買粉絲策劃書

方案一：生活派酒店買粉絲營銷策劃方案

一、買粉絲營銷目的與意義

當下買粉絲的用戶數已經突破4億，各行業企業紛紛開展買粉絲營銷，酒店行業亦不例外。在酒店行業，布丁酒店和華住酒店的買粉絲營銷做得最為出色，且取得了不錯的經濟效益。開展買粉絲營銷的好處如下：

（1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業品牌形象；

（2）增強與關注客戶群的互動，進一步發展潛在客戶；

（3）及時推送酒店的各種促銷、優惠信息，吸引客戶預定。

因此，建議開通生活派酒店買粉絲。

二、實施方法開通買粉絲公眾賬號

調查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數達到132,557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，華住有52萬買粉絲粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預訂，會員來源67%靠“附近的人”功能，門店掃碼只占16.7%。買粉絲會員占總會員數4.7%，買粉絲預訂占總預訂量5.3‰。

布丁酒店是買粉絲系統嵌入酒店買粉絲5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房。買粉絲在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發方可實現。目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，買粉絲粉絲已達到54萬人，新用戶占61%，日均訂單264個。另值得一提的是，26%的新增會員使用買粉絲訂房成功入住次數達到2次以上，買粉絲用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員買粉絲。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。

因此，第一階段學習華住酒店，由各酒店開通買粉絲公眾賬號。充分利用買粉絲搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店買粉絲后，買粉絲運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等，并不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。

第二階段當生活派酒店達到一定規模，輻射全國時，可以學習布丁酒店，開通集團的買粉絲公眾賬號，并申請官方認證。集團公眾賬號可以在買粉絲現有功能基礎上，做深度的二次開發，開通在線訂房、買粉絲支付等功能。

酒店買粉絲公眾平臺應該發什么內容

肯定和行業相關的，酒店的發展，曾經發生的故事，住酒店的注意事項，全國各地的奇葩酒店等等

或者酒店福利，活動之類的

添加買粉絲模板消息方法介紹

功能介紹：

模版消息接口讓買粉絲可以向用戶發送預設的模版消息。

使用場景：

模版消息僅用于買粉絲向用戶發送業務通知。如信用卡刷卡通知，商品購買成功通知等。

使用條件：

認證的服務號「沒有認證的服務號、訂閱號、個人號無法使用」

效果示例：

申請和添加模板步驟：

一、查看：

買粉絲后臺左側功能區，點擊「 +添加功能插件 」；

二、申請：

找到「模板消息」，進去后，選擇「申請」，選擇服務號所屬2個行業，主營行業和副營行業；

模版消息申請審核需要2-3個工作日，每月可以修改一次；

三、添加：

在我的模板中，選擇「從模板庫中添加」，每個公賬號可以同時使用10個模板；

因為使用涉及到接口開發比較復雜，需要參考官方文檔進行開發，需要不少人力和時間；

如果通過現成的SaaS工具就很方便簡單，可直接使用，可視化操作，簡單方便；

這方面有經驗或者疑問的，可以交流。

附錄：

一級行業選項：

IT科技

金融業

餐飲

酒店旅游

運輸與倉儲

教育

政府與公共事業

醫療護理

交通工具

房地產

消費品

商業服務

文體娛樂

印刷

其他