D．投資盈利率18．職工福利費的計提比例為職工工資總額扣除獎金后的（）A．8％B．10％C．12％D．14％19．企業生產經營活動中發生的設備維修費一般稱為（）A．固定費用B．變化 費用C．半變化 費用D．間接費用20．從市場競爭的角度看，規范 的實質 意義是（）A．技術B．權力C．手段D．工具二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是契合 題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內

錯選、多選、少選或未選均無分

21．按企業使用的主要經營資源劃分，企業可以分為（）A．勞動密集型B．資金密集型C．技術密集型D．內向型E．外向型22．依照 企業生產經營活動的業務范圍不同，可將企業管理的控制職能劃分為（）A．生產作業控制B．質量控制C．成本控制D．庫存控制E．資金控制23．下列關于 企業所有者的委托人與作為職業經理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（）A．企業經營者和所有者的利益不相同，追求的目標不一致B．企業經營者和所有者的利益相同，追求的目標一致C．企業經營者和所有者的利益不相同，追求的目標一致D．企業經營管理者和所有者的信息不對稱E．企業經營管理者和所有者的信息對稱24．下列屬于過程型激勵理論的是（）A．雙因素理論B．成就激勵理論C．期望理論D．公平理論E．強化理論25．按競爭重點不同，企業可選擇的競爭戰略方案有（）A．成身手 先戰略B．差別 化戰略C．集中化戰略D．進攻型戰略E．趕超型戰略三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）26．第三方物流27．組織結構的扁平化28．企業文化四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）29．簡述矩陣型組織結構的優缺點

30．簡述人力資源管理與人事管理的區別

31．對企業的經營實力需要進行哪幾方面剖析 ？五、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）32．某公司2019年計劃更新一套設備，現有A、B、C三個廠商可以提供該種設備

公司認為，選購設備時需要從生產性、平安 性、環保性三個方面對設備做出綜合評價，其評價因素的權重辨別 為0

5、0

3、0

2

為了最終決定選購哪一個廠商的設備，公司請專家對A、B、C廠商的設備進行評分（如下表）

請你按綜合評分法決定設備選購方案

評價因素評分ABC生產性（能力）906060平安 性509050環保性30309033．某公司2019年年末資產總計為1

8億元人民幣，其中流動資產6500產萬元，存貨為4500萬元

若流動負債3000萬元，長期負債為2500萬元

求該公司2019年的資產負債率、流動比率、速動比率

4萬套，那么本年度該產品的總成本和單位產品成本各為多少?六、論述題（本大題13分）35．試述企業經營戰略的制定過程

七、案例剖析 題（本大題15分）36．背景資料，在我國家電行業競爭日趨激烈的形勢下，某電視機生產企業經過市場調查發現，它們生產的A品牌電視機，由于產品質量過硬，在廣大消費者中享有良好信譽

為了更好地滿足消費需求，最近該企業推出一種新產品—大屏幕液晶電視機

另外，由某房地產開發商在H市建設的一片大規模高檔住宅小區，近日已有業主開始入住，預計該小區80％的住戶都是高收入階層

該電視機生產企業準備立即向這個居民小區住戶介紹、推薦使用新產品

另據剖析 ，該企業生產的新產品在今后l～2年內市場競爭將會十分激烈

為贏得競爭優勢，該企業目前就要為將來的市場營銷制定組合戰略

問題假如你是該企業市場營銷部門的經理，(1)在將新產品投放到該居民小區家電銷售網絡中時，你將采取怎樣的市場營銷組合戰略?論述 你的理由

(2)你將為兩年后的市場營銷制定怎樣的戰略?請論述 制定這種組合戰略的依據