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等付款方式。

只有公司在收到尾數款后才安排出貨。如在未收到尾數款的情況下出貨時，會計有權利過問，除非主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經理。

工作的開展及要求

1） 展會

2） 雜志及其它煤介

3） 網上平臺

公司會安排參加各種專業的展覽會，以達到推廣公司的目的。具體

參展情況待經理快定。

參加展會除選取國內一些知名展會外，也會考慮到香港及國外的考業展會參展。以每年參加三到四次為限，包括國內，香港及國外展會。（國內展會一次，香港展會一次，國際展會一到兩次）

在行業內比較出名的雜志上發布廣告。

公司會安排選取一兩個較好的網上貿易平臺作為選取客戶的一個方

式，具體細節待經理快定

選取的網上平臺要知名度較高的一些網上貿易平臺。選取不會過多。

以一到兩家為主。

通過其它方式接觸客戶。

如何帶好自己的外貿團隊

一、明確團隊目標

團隊的領導應該首先界定團隊的目標，并使之明確。團隊目標為團隊成員指名了努力的方向，沒有目標，團隊成員就會失去方向，沒有了目標，團隊就沒有存在的價值。團隊的目標把相互依存和相互聯系的人們維系在一起，使他們以一種更加有效的合作方式來達成個人和團隊的目標。

二、有效的溝通

溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程，目的是激勵或影響人的行為，溝通在團隊建設中是有很重要的作用，首先溝通是協調團隊各成員，各要素，使團隊成為一個整體的凝聚劑；其次溝通是領導者激勵下屬實現領導職能的基本途徑；再次，溝通是團隊與外部環境之間建立聯系的橋梁。

三、合理的激勵

激勵的實質就是激發人的內在欲望，從而產生"積極性"。如果把團隊比喻成一輛車，那么"積極性"就是汽車的發動機。工資待遇，可以看成是燃料，它固然重要，但是發動機不工作了，加的燃料也不會使汽車朝目標駛去。領導者應該很清楚地知道，金錢不是激勵因素它只是起到保健作用。

四、領導者以身作則

每個團隊都有自己的行為規范和團隊行事原則，這些規范和原則在團隊管理中起著約束和指導團隊成員行為的作用，這些規范和原則如何滲透到團隊中去？領導是關鍵，在團隊中起表率作用的就是領導者，領導者的言行對團隊能產生很重要的影響，領導者必須從自己做起，和團隊成員共進退，這樣的領導者才能得到部署的信賴和支持。

外貿如何管理團隊

外貿團隊管理建議

一．企業外貿部管理條例

1、管理制度

為了更好的發展公司外貿業務，提升外貿業績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：

一、 績效考核方法：

標準：1、業績 2、阿里有效利用率 3、工作態度及方法（根據三點每季度綜合考核一次）

第一季度：外貿部所有業務員在進公司后，工作期間的連續3個月內如果沒有出單子（以到款為準），將被辭退。如果沒有達到業績要求，根據第2、3點標準，若表現突出，公司可以考慮給第二次機會；

有效利用阿里1----3個月要求如下：

A：對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中（會抽查二次）。

B：你對自己產品的充分認識與對產品賣點的充分認識。把自己產品通過郵件達到最大價值化。

C：對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時間能覺的你公司的實力與信認感。

D：不斷的要求自己與買家交流能充分認識的各地區的買家的采購行為。

工作態度及方法：勤奮、積極、熱忱

第二季度：每月初預報自己的業績，根據完成率評估。

有效利用阿里4---6個月要求如下（考證自己前三個月的成績）

A：考查自己對各地區的買家行為是否了解透徹。

B：有沒有意向客戶產生。（即有多少個網上朋友）

C：有多少個網上朋友向你要樣品（但必須出樣品費）。考核條件：三個月內有6個以上客戶要求寄樣。

工作態度及方法：對客戶熱忱、專業，在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利用阿里7----9個月要求如下

A：在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單

B：給每個已經合作的客戶做服務

C：邀請高質量客戶來華參觀我們企業

D：保持經常與老客戶的聯系，挖掘客戶的新需求

E：請求過關系要好客戶給公司推薦買家

F：關注后臺報表欄目，及時掌握公司國際市場及調整公共產品

工作態度及方法：熱忱、專業、創新

第四季度：有至少2個返單客戶

有效利用阿里10---12個月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務與安排，這是成功的關鍵。

把過去一年中與現在的國外客戶系統分類：

1、 成交客戶按地區、產品等分類，做出個性化的服務計劃

2、 未成交客戶按客戶優質等級分類，并能系統性跟進

A類：寄過樣品，并一直保持跟進

B類：對網上產品詢價比較仔細與認真

C類：對網上產品比較統一詢價或讓你全面報價

D類：不是對網上產品詢價只是對相關產品詢價

3、把過去一年的客戶與現在的客戶按地區、產品分類，總結各地區或各類買家行為

工作態度及方法：激情、創新、歸納總結

二、外貿部銷售人員收入計算方法：

基本工資1200元（每月發放）＋外貿業務提成（每季度或半年發放一次）+ 獎金（每年發放一次）

提成根據外貿業績，每季度累計業務0-100萬人民幣（包括100萬）提成2%

100萬-500萬（包括500萬）提成3%, 500萬以上提成4%和額不外獎金

獎金根據每季度阿里有效利用率和工作態度及方法綜合而定,

外貿部作息時間：

考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題，特調整公司外貿部作息時間如下：

上午：08.00－12:00工作

中午：12:00－13:00休息

下午：13:00－17:30工作

周日休息

如果有特殊情況，需向公司老總請假說明.

三、 外貿部的學習培訓：

為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍，達到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學習和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業務培訓要求必須到場，而且做好學習筆記，阿里巴巴后臺外貿服務部要充分利用，加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習，好的意見要充分利用，幫助自己提升業務能力和業績；

四、 客戶跟進管理方法：

要求每個業務人員，把自己聯系中的客戶進行軟件管理，把每個客戶每次跟進的情況，在用戶管理平臺進行管理和記錄，也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯系一次，對于客戶必須進行等級管理，較高級別以上的客戶每月至少聯系5次（任何形式）。

五、 工作報告的提交：

要求外貿部人員，每周寫工作報告（見附注一），打印出來提交給老板或外貿部經理，同時要求自己建立報告檔案，報告要求如下：

1. 本周工作回顧；

2. 本周重點開發的客戶以及重點跟進客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯系人，電話，E-mail，客戶跟進情況詳細描述）；

3. 工作總結：本周工作中發現的問題，包括公司內部的問題，自身存在的問題，改進方法，公司如何給予支持；自己業務員心態的變化及感受。

公司制定的外貿部管理條例，每位應員工認真執行，有意見可以及時向老板提出，在以后的實施過程中，可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業績，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執行。

如何高效管理外貿團隊

通用公司杰克.韋爾奇的管理智慧(經典)-本資料來源于夏濤博客，希望對您有幫助，若您還有其他問題，建議買粉絲夏濤先生。

1、集中精力，絕對不妥協的向官僚主義開戰。

2、竭力尊重有能力的人，而讓沒有能力的人滾蛋。

3、對高級人才只要認為值得，付出絕不吝嗇。

4、始終使用最頂尖的業務人才，不惜代價挖到手。

5、在用人方面，頭腦里沒有任何桎梏，完全打破等級、門戶、輩分之見。

6、只參與行業內最有前景的領域，剝離沒有創新空間的部門。

7、任何行業，只把眼光盯住龍頭老大。

8、不涉足業績經常為外邊環境的變化所左右的、自己無法控制的周期性行業。

9、只面向現實的經營前景，從不按照自己的期望、預測的所謂遠景考慮問題。

10、灌輸公益價值觀和融入社區的意識，爭取實施全球化戰略中的地利和人和。

11、建立起對于充分的準備工作和對大量圖表進行現實分析的極端癖好。

12、讓優秀的人才在公司的主戰場和第一線感受他們自己的價值。

13、機會來臨全力爭取。

14、換人不含糊，用人不皺眉。

15、在職業生涯中間發現和形成人才儲備，隨時調用。

16、剔除沒有激情的人。

17、制定跳起來才可能夠得到的目標。

18、先于變化采取行動。

19、將員工的學習與晉升直接掛鉤。

20、將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。

21、建立公司內部學校。

22、討論和研究可以連續幾個小時的進行，但是一定要爭吵，以貼近真實答案。

23、槍斃一切形式主義的官樣文章。

24、隨時準備全面分析對手可能采取的行動。

25、通過數字化使公司更加靈活。

26、讓每個人、每個頭腦都參加到公司事務中來。

27、將公司的內部和外邊文化區別，并且要求自己和其他所以人在貫徹內部文化方面始終言行一致。

28、管理越少，公司越好。

29、與員工溝通，消除管理中的警察角色，不要一味企圖抓住下屬的小辮子。

30、在公司內部，點子、刺激、能量必須源源不斷并且以光速傳播。

31、官僚主義往往與形式主義為伴。

32、尋找有團隊激勵能力的人。

33、與控制欲強的、保守的、暴虐的管理者斷絕關系。

34、不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人，直接解雇他們，然后重新尋找。

35、小心關照公司的最佳人員，給他們回報、提攜、獎金和權力。

36、不要以命令組織公司的運行。

37、與部屬中最聰明的人和睦相處、密切配合。

38、態度決定一切。

39、將最巨大的支持和資源授予最優秀的人才。

40、公司的業務戰略結合體中間每個部門都數一數二，那么在競爭中的定價權就會很大，公司結合體的風險就可以分散。