外地醫保病人，為什么這次門診看病費用“全部自付”，未享受醫保待遇?
答:如果您此次門診就醫掛號及繳費均使用社保卡結算，但費用沒有報銷，可能是以下幾種原因導致:
(1)本次就醫費用未達到報銷起付線，或已超出報銷封頂線。
(詳見發票左下角， 顯示起付金額> 0且年度醫保范圍內超封頂金額> 0，說明本次就醫費用已超出報銷封頂線)
(2)參保地醫保政策規定門診費用不報銷。
備注:異地就醫具體報銷政策，建議您買粉絲參保地醫保經辦機構。
4. 門診費用回去手工報銷，需要準備哪些材料?
答:手工報銷所需詳細材料請以當地醫保經辦機構要求為準。通常需要以下資料:
(1)門診發票:可到收費窗口打印。
(2)門診病歷、診斷證明書:在門診就診時由醫生書寫，患者可憑身份證或醫保卡在自助機打印。
(3)門診處方:在藥房取藥時領取。
5. 我是異地門診慢特病，怎么報銷?
答:異地門診慢特病的報銷政策參照當地報銷政策。
北京協和醫院目前尚未開通異地慢特病直接結算，如在門診直接結算，您無法享受異地慢特病報銷，異地門診慢特病患者建議您在窗口全額結算，回當地按慢特病報銷。
6. 異地直結的門診結算出現報錯怎么辦?
答:門診異地直結工作尚處于試運行階段，系統建設等工作都在不斷完善和優化中，如您在就醫過程中遇到無法直結的情況，請您按原有報銷渠道處理當次就醫費用。
7. 目前門診異地直結的常見報錯原因有哪些?
答:“參保地暫時未開通” “參保人未備案” “個人參保狀態異常”
“個人賬戶余額不足” “系統問題” “國家醫保局或參保地網絡連接超時”等。
遇到上述報錯情況，將導致直結不成功。
8.我要辦理異地備案手續，北京協和醫院的醫療機構編碼是多少?
答:北京協和醫院醫療機構全國編碼:H11010100986
三、異地醫保患者就醫問答
住院篇
1.異地直結的住院患者如何辦理住院報銷結算?
(1)請提前將社保卡在參保地備案、開通異地結算，辦理住院時，需攜帶已開通異地結算功能的社保卡、身份證或戶口本、住院押金。
(2)若社保卡可以讀取信息，按異地醫保費別辦理。
(3)若社保卡無法正常讀取信息，則需全額結算，且后期無法更改費別，只能回參保地報銷。
2.住院費用手工報銷需要準備哪些資料?
答:手工報銷所需詳細資料請以當地醫保經辦機構的要求為準。
(1)通常需要費用發票、結算清單、出院診斷證明書。在出院結算時，住院處窗口工作人員會給您提供以上材料。
(2)出院3-5個工作日后，您可以到病案自助機打印住院病歷，或者到東院門診大廳一層病案科窗口/西院國際部地下一層病案科窗口辦理住院病歷復印手續。
如持有患者身份證原件，可到病案自助機直接辦理。
如只有患者身份證復印件，需代辦人持本人的身份證原件和患者身份證復印件到病案室辦理。
(4)您可以在東院門診大廳一層病案科窗口/西院國際部地下一層病案科窗口辦理郵寄，郵寄時間為工作日:上午8:00 _ 12:00，下午13:30 _ 17:00。
(5)除在醫院現場辦理外，您還可以通過北京協和醫院App線上申請郵寄病歷復印件，具體詳見:北京協和醫院App首頁—“病歷復印”的說明。
支付寶掛號后怎么就醫？
支付寶預約掛號的服務完全是免費的，無論是掛號網還是支付寶都不會向用戶索取其他任何附加的費用。遇到未開通在線支付功能的醫院，掛號費需要自行向醫院支付，具體費用以醫院公式的為準。
成功預約掛號后，系統會自動保存用戶預約的記錄。就診當天，需要在醫院規定的取號時間內，前往醫院指定的地點領取掛號，并繳納掛號費，逾期預約自動取消。
完成支付以后，可憑借手機收到的預約信息在相應的時間上醫院就診，無需再排隊等待。
如何掛號？
1、打開支付寶錢包，在城市服務功能下，找到醫療服務-掛號就診。
4、在平臺預約掛號時，可以在系統上選擇醫院、科室、醫生，然后點擊進入下一步。在選定醫生的頁面上，根據醫生排班信息來選擇就診的日期和時間段，注意在藍色的可選范圍內選擇，每個就診號都標有詳細的取號時間，這樣可以避開醫院掛號窗口的排隊。
支付寶掛號就診是高科技的結果，能夠在一定程度上方便人們看病，但是需要注意的是，預約掛號一定要記得按時取號，不然會影響個人的信用哦。
1、就醫須知｜北京協和醫院異地醫保患者就醫攻略
自2017年7月份開始，我國建立了“醫保跨省異地聯網結算系統”，百姓異地就醫的便利性顯著提升。在實際操作過程中，可能會遇到各種各樣的問題，“如何辦理備案”“手工報銷需要準備哪些資料”，今天就讓我們帶您解鎖異地醫保就診攻略!
一、異地醫保患者
就醫網上備案流程
1. 下載“國家醫保服務平臺”App，或搜索“國家異地就醫備案”買粉絲小程序，注冊登錄，并根據提示進行實名認證。
2. 異地就醫網上備案操作指南查詢
打開“國家醫保服務平臺”App或“國家異地就醫備案”買粉絲小程序，點擊首頁在線辦理下的“異地備案”，進入“異地備案”頁面，點擊“異地就醫備案操作指南”查詢備案流程。
3. 跨省異地就醫備案
點擊“異地備案”頁面中的 “異地就醫備案申請”，根據信息提示進行備案。
4. 異地就醫直接結算定點醫藥機構查詢
點擊“異地備案”頁面中的“異地聯網定點醫藥機構查詢”，可以查詢全國范圍內已開通跨省住院和門診費用直接結算的定點醫藥機構。目前北京協和醫院已開通普通門診和普通住院的異地聯網直接結算服務，暫未開通門診慢特病的異地直結服務。
5. 查詢當地醫保中心的買粉絲電話等信息。
點擊“異地備案”頁面中的“醫保經辦機構查詢”，即可查詢到各地醫保中心的地址、電話等信息。
二、異地醫保患者就醫問答
門診篇
1. 我是外地醫保病人，在北京協和醫院門診看病如何使用社保卡報銷?
答:第一步:備案登記。您需要首先在參保地醫保經辦機構辦理異地就醫備案手續。目前，大部分地區已經開通網上備案登記渠道，參保人可以通過“國家醫保服務平臺”App、各地買粉絲買粉絲、小程序等線上渠道辦理備案手續，具體方式請您買粉絲參保地醫保經辦機構。
第二步:預約掛號。下載“北京協和醫院”App預約門診號。
第三步:首次就診需建檔、關聯社保卡。
(1)首次到北京協和醫院東單院區就診，需先到東單院區門診大廳一層5-13號收費窗口或其他各層收費窗口進行建檔、關聯。
(2)首次到北京協和醫院西單院區就診，需先到西單院區門診1號樓一層6、7號收費窗口、四層收費窗口或3號樓二層收費窗口進行建檔、關聯。
第四步:取號就診
異地醫保直結(不含慢特病)患者來我院就診，需攜帶本人社保卡及身份證到門診收費窗口換取醫保號，后續就診方可使用社保卡繳費直接結算。
2. 異地直結門診報銷多少?
答:報銷按照“就醫地目錄、參保地政策”原則進行。
異地直結的門診費用，執行北京市基本醫療保險規定的支付范圍及有關規定(基本醫療保險藥品目錄、醫療服務設施和診療項目范圍);異地直結的門診起付標準、支付比例、最高支付限額等，執行參保地政策。
3. 我是外地醫保病人，為什么這次門診看病費用“全部自付”，未享受醫保待遇?
答:如果您此次門診就醫掛號及繳費均使用社保卡結算，但費用沒有報銷，可能是以下幾種原因導致:
(1)本次就醫費用未達到報銷起付線，或已超出報銷封頂線。
(詳見發票左下角， 顯示起付金額>0且年度醫保范圍內< 參保地起付線，說明本次就醫費用未達到報銷起付線;如顯示超封頂金額>0，說明本次就醫費用已超出報銷封頂線)
(2)參保地醫保政策規定門診費用不報銷。
備注:異地就醫具體報銷政策，建議您買粉絲參保地醫保經辦機構。
4. 門診費用回去手工報銷，需要準備哪些材料?
答:手工報銷所需詳細材料請以當地醫保經辦機構要求為準。通常需要以下資料:
(1)門診發票:可到收費窗口打印。
(2)門診病歷、診斷證明書:在門診就診時由醫生書寫，患者可憑身份證或醫保卡在自助機打印。
(3)門診處方:在藥房取藥時領取。
5. 我是異地門診慢特病，怎么報銷?
答:異地門診慢特病的報銷政策參照當地報銷政策。
北京協和醫院目前尚未開通異地慢特病直接結算，如在門診直接結算，您無法享受異地慢特病報銷，異地門診慢特病患者建議您在窗口全額結算，回當地按慢特病報銷。
6. 異地直結的門診結算出現報錯怎么辦?
答:門診異地直結工作尚處于試運行階段，系統建設等工作都在不斷完善和優化中，如您在就醫過程中遇到無法直結的情況，請您按原有報銷渠道處理當次就醫費用。
7. 目前門診異地直結的常見報錯原因有哪些?
答:“參保地暫時未開通” “參保人未備案” “個人參保狀態異常”
“個人賬戶余額不足” “系統問題” “國家醫保局或參保地網絡連接超時”等。
遇到上述報錯情況，將導致直結不成功。
8.我要辦理異地備案手續，北京協和醫院的醫療機構編碼是多少?
答:北京協和醫院醫療機構全國編碼:H11010100986
三、異地醫保患者就醫問答
住院篇
1.異地直結的住院患者如何辦理住院報銷結算?
(1)請提前將社保卡在參保地備案、開通異地結算，辦理住院時，需攜帶已開通異地結算功能的社保卡、身份證或戶口本、住院押金。
(2)若社保卡可以讀取信息，按異地醫保費
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