。

2、溝通，協調:外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、 做好客戶的參謀:外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、工作節奏多變，快速:面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的:外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員沒有經驗怎入行？很多招聘信息都要經驗

下面轉發以下我給別人的一點點小小建議，純屬個人看法。如果有什么不妥請批評指正。

我以前是做服裝貿易出口的跟單員，綜合跟單和外貿單證。我是一畢業了就進入公司的。所以面試的范圍跟你的不太一樣。我可以先跟你說一下我自己的工作經歷，我是3個月轉正，真正出徒是在1年左右，真正獨立做業務是在一年。雖然這樣的時間安排根據各公司的實際情況而有所不同，但是以上的時間安排我認為還是比較合理的。其實我在來公司一個月的時候就已經開始做業務了，但是需要有老業務員的跟蹤審核，1年后我就獨立負責并且可以代徒弟了。因為時間長了跟老業務員學習的經驗也就多了，比自己瞎摸索的效率要高好多。

關于你的面試問題，你可以跟面試官說：

我以前所做的外貿單證業務是整個外貿業務流程當中的一個很重要的環節，而且，單證和跟單工作這兩方面是有一定關聯性的。我目前的看法是：跟單的工作更繁瑣、而且要求業務員的綜合控制能力更強，跟單員的工作相當于中央處理器的作用，我要把客戶和工廠所出現的問題進行及時有效的處理和協調，以保證能夠有雙贏的結果。但是，我認為貴公司的跟單業務和我之前的外貿單證業務也有一個重要的共同點就是要求細致入微，不允許出差錯，嚴謹的工作作風到哪里都不能改變的。我在這一方面對自己還是很有自信的。另外，關于制藥的整個工藝流程和跟單流程的學習方面，第一，如果我有幸能被貴司錄取，那么我想貴司是會對新員工進行培訓的，就算是有經驗的老員工也依然會進行新的學習的，我會盡我最大的努力來學習，每個人都應該有終身學習的態度。第二，我認為我的適應能力比較強，因為外貿單證也是一項非常辛苦、節奏比較快的工作，但是經過***時間的工作和學習也證明了這一點。其它的你自己再看看說點什么，以上僅供參考，希望你能找到自己滿意的工作。