。線上商店收集到一定程度的客戶信息時，這種提升購物體驗的類型就會變得可能。

先知品牌認為事實上收集客戶數據是獲取所謂大數據的更步。但小型零售商不必過于專注與數據，只需要了解一些客戶的行為習慣信息等，用來提升個性化的體驗，預測銷售趨勢，提高轉換率，以及完整產品價值（不是價格）。

二，使用你所收集到的數據

有數據不要等到來年用，現在就要開始整理使用。

舉個例子，許多email服務商都提供了一個帶有電商訂單數據的郵件列表。因此，你也可以這樣，把在你那兒買了紅色的嬰兒毯的客戶建立一個信息組。

現在想象一下，你打算把這個紅色格子的嬰兒毯進行打折出售，你真的像把這個含有25%折扣信息的郵件發送給哪些曾經全價購買過的而客戶嗎？當然不會是，這些就需要用到你搜集的客戶數據來個性化這些折扣通知信息。

針對不同的客戶有痛的銷售信息，把打折信息給沒有買過這些紅色格子嬰兒毯的人發送，而那些已經買過了的客戶，也許很樂意看淡一個和之前購買過的商品相匹配的紅色格子的泰迪熊。

據Experian幾年前的調查數據顯示，這種電子郵件營銷個性化轉化可能率能提高600%。

三，新的產品介紹

新年開頭，要做好的營銷計劃，這其中包括新品介紹的安排活動。

目標就是給顧客提供一個新品的展示信息，這個計劃包括營銷接觸點，社交媒體，郵件發送等。

另外，注意新品線上的產品應是迎合回頭客或者吸引新客戶為主題的。

四，特定主題商品的營銷計劃

盡管2016的圣誕，黑色星期五，網絡星期一之類的節日還很遙遠，但它們到來之前你一定要有一個應對特定日子的特定商品出售的計劃。

比如，如果你在出售“Kissme,I’mIrish”的t-shirt，那么你在3月17日之前就可能會有一個促銷活動，到3月17日和3月18日開始清倉大減價。（3月17日為圣帕特里克節,以紀念愛爾蘭守護神圣帕特里克。）

在這個促銷活動力應當提前準備好事件營銷，換句話說，設置目標，選擇合適的日期，確保產品的進價和賣價都較為理想。對銷量是如何提升的有一個清晰的了解，并找到更終是否完成目標的測量方法。

五，計劃內容營銷

遵循以下幾點：

你的內容營銷為誰而創建？

為什么要創建內容營銷？

在創建和處理的過程中你有哪些資源可用？

如何突出自己？

一旦你找到了這些問題的答案，就可以開始考慮開展文章或視頻內容的營銷了。

六，郵件營銷計劃（酷鳥——客戶營銷）利用一手資源實現客戶郵件群發，推新品，測評資源轉化，評論維護更加精準簡單，減少測評無畏的運營成本，高效運營

當你理清了何時進行新品上線，新品出售和公開內容后，就對何時以及如何展開郵件營銷有一個完整了思路了。

更好再做一個自動郵件營銷系列，比如受歡迎商品系列或售后系列，盡量尋找方法使銷售或轉化更大化。

七，廣告計劃

考慮一下你的廣告預算，是否買了橫幅廣告位，是否在社交平臺投放了廣告，視頻廣告有沒有參與？

八，提高網站的可訪問性

更后的任務就是確保網站的可訪問性，包括所有的潛在客戶，使復雜的通道系統簡潔化，都能使之輕松便捷地進入到網站。

跨境電商品牌推廣渠道主要包括

跨境電商品牌推廣渠道主要包括搜索引擎推廣、海外社交媒體、視頻營銷網站、行業論壇、郵件推廣、廣告。

1、搜索引擎推廣。目前主要推薦Google, Yahoo, Bing, 尤其是Google的SEO優化。全球前十大搜索市場份額中，有7家是谷歌和一些國家版本。搜索引擎主要關注關鍵詞優化和廣告同步。

2、海外社交媒體。國外有很多社交媒體，如Facebook、 twitter、 LinkedIn、 instagram等 ;所有這些都可以做到。建議首先覆蓋主流社會媒體，建立公共主項，設置關鍵詞，發布信息。

3、視頻營銷網站。比如youtube，視頻營銷需要一定的技巧， 首先是視頻的拍攝質量，其次是如何布局關鍵詞，如何寫標題等。

4、行業論壇。通過Google或者其他方式，我們可以找到一些相關的行業論壇，在那里我們可以主動發表文章，從而達到推廣的目的。

5、郵件推廣。眾所周知，外國人對電子郵件非常依賴，而有針對性地篩選有效客戶，進行準確的電子郵件營銷推廣也是一個非常好的渠道。

6、黃頁目錄。世界上著名的黃頁目錄和國際著名博客書簽約有100個。選擇適合自己行業和產品的渠道，想方設法接觸，無疑是一種低成本的海外營銷渠道。

7、廣告。對于跨境電商的推廣渠道而言，廣告渠道有很多，包括谷歌AdWords和Facebook社交廣告。你可以根據自己的行業屬性制定廣告計劃。

跨境電商的介紹

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過跨境電商物流及異地倉儲送達商品，從而完成交易的一種國際商業活動。

利用海外各大社交媒體 Youtube Instagram等平臺網紅做商品的營銷推廣

提到社交媒體營銷，我腦子里第一個冒出來的就是小紅書，一個把「推薦」和「種草」玩到極致的社交分享社區。通過里面入駐的各種大牛網紅推薦的商品，產生不可抑制的消費欲望。

那么，國內的社交媒體營銷火的飛起，國外的氛圍又怎么樣呢？跨境電商賣家們是否借著國內這個玩的很成熟的套路去國外的社交app里發布營銷信息呢？

獻給大家盤點一下國外社交媒體發營銷信息的時間點分別在什么時候可以達到最好的效果：

Instagram發帖最佳時機

在Instagram上發帖的最佳時間是午餐時分（上午11點到下午1點）和下班后（晚上7點到晚上9點）。大多數Instagram人傾向于通過手機登錄。所以他們通常不會在工作時間瀏覽Instagram。

·Instagram發帖最佳日子是周一、周三和周四。周日是最糟糕的一天，但周日可以在下午5點發帖。

·星期三發帖，Instagram用戶參與度最高。

Facebook發帖最佳時機

在Facebook上發貼的最佳時間為下午1點-4點的工作時間。這很可能是因為許多Facebook用戶在下午茶休息時進行桌面瀏覽。

·Facebook發帖最佳日子是周四、周五、周六和周日。周二是最糟糕的發帖日子。

·周末發帖，Facebook用戶參與度最高。

Twitter發帖最佳時機

在Twitter上發貼的最佳時間是中午12點到下午1點。午餐前發帖也很有效果。

·工作日發帖，Twitter用戶參與度最高。周一至周五的午餐時間發貼效果最好。

·周三是在Twitter發帖的最佳日子。周末是在Twitter發貼的最糟糕日子。

LinkedIn發帖最佳時機

在LinkedIn上發帖的最佳時間是上午10點-11點。LinkedIn是招聘者、銷售人員和商人使用的專業社交網絡，這就是為什么它經常在工作時間使用。

·周二、周三和周四往往是在LinkedIn上發貼的最佳日子。

·周末和下班后在LinkedIn上發帖，用戶參與度和帖子可見度最差。

Pinterest發帖最佳時機

在Pinterest上發帖的最佳時間是晚上8點-11點。媽媽們喜歡在Pinterest上尋找各種創意，因此晚上空閑的時候發帖最好。

·周六往往是在Pinterest上發貼的最佳日子。周日發帖效果也不錯。

·Pinterest用戶不喜歡在工作時間瀏覽信息，在這段時間發帖用戶參與度會偏低。

YouTube發帖最佳時機

在YouTube上發貼最佳時間往往是在中午12點到下午4點。這是因為大多數觀眾會在晚上觀看視頻，那個時候下午發布的視頻已經被編入索引。

·星期四和星期五往往是在YouTube上發視頻的最佳日子。

·大多數YouTube觀眾喜歡在周末看視頻，因此也可以在周末上午9點-11點發布。

當然，賣家需要提前了解自己的客戶最常使用哪些社交媒體，以及他們所在的時區。這樣，才能選擇在最恰當的時間、最正確的平臺發布營銷信息。

1、使用Instagram Stories創建視覺體驗

每天有超過3億人觀看Instagram Stories。這是一個龐大的不可錯過的受眾群體，

除了龐大的受眾規模外，Instagram Stories廣告還與用戶正在瀏覽的熱門內容交織在一起，因此這一載體比其它形式更具有侵略性。Instagram Stories廣告還可以在整個屏幕上垂直播放，使內容可以充分適應用戶的設備屏幕。

建議商家使用能夠與目標受眾群體產生共鳴的元素。商家可以在Instagram Stories內容上添加彩色圖形和表情符號。如果這些內容與品牌風格一致，請選用一到兩個元素為內容帶來活潑的生命力。

2、創建輕松但富有吸引力的視頻

Facebook于今年7月推出了平臺的視頻創作工具包，這款工具旨在幫助商家以極少的資源創建移動端優先的視頻廣告。視頻創建工具可以自動從產品Feed中提取圖像并創建Instant Experiences（正式名稱為Canvas廣告）。雖然該解決方案無法將整個產品目錄用于動態廣告中，但它是快速提升某些廣告系列表現的好方法。

如果商家的產品系列有不同的顏色或圖案，請務必在視頻中展示每個變體，并翻轉展示商品的不同角度以為消費者提供完整的視圖。這一點特別這適用于配件或鞋子。

此外還推薦商家利用用戶生成的內容創建類似視頻載體的廣告，描述消費者對產品的喜愛程度，以此向潛在受眾展示該產品是如何在節假日銷售中獨領風騷的。

3、接觸有計劃為自己購買禮品的消費者

據營銷機構Kiip調查顯示，55％的節假日消費者計劃在本季為自己購買新衣服。所以建議商家向消費者傳達一種信息——你的品牌是為自己選購禮物的絕佳選擇。

利用Facebook的相似目標推薦功能，商家可以有目的地吸引更有可能購買產品的用戶，因為他們與品牌的歷史客戶類似。通過展示爆款產品的廣告能夠很好地吸引這些潛在受眾，并使用具有吸引力的廣告文案讓他們知曉這些暢銷商品所帶來的快感和愉悅。

4、通過彩色折扣信息讓廣告更加奪人眼球

數據機構RetailMeNot的調查顯示，多達87％的假日消費者都會在購買過程中主動尋求商品優惠。因此商家要不遺余力地向消費者展示品牌的折扣優惠。使用Facebook的創意工具可以將特價和免費送貨等優惠信息疊加到動態廣告上。雖然這種原生工具在字體和顏色選項方面受到限制，但商家可以與Facebook營銷合作伙伴聯系，解鎖符合現有品牌指南的高級選項。

5、不要停止創建節假日廣告

商家的廣告素材必須達到一定標準才有可能創建優質的廣告系列并分得今年節假日市場的一杯羹。如果商家目前沒用充足的素材可用于創建Facebook或Instagram廣告系